• หมวดหมู่: งานบุคคล HR การทำงาน

Strategic KPI : ดัชนีชี้วัดเชิงกลยุทธ์มุ่งสู่เป้าหมายให้เติบโตและยั่งยืน

หลักการและเหตุผล

มีคำกล่าวว่า “อะไรก็ตามที่ไม่สามารถวัดได้ เราจะไม่สามารถจัดการได้” ถ้าเราไม่รู้ว่าตอนนี้อุณหภูมิในห้องทำงานเป็นเท่าไร และเราเห็นเพื่อนคนหนึ่งนั่งกอดอกเหมือนกำลังหนาว ในขณะที่เพื่อนอีกคนเอากระดาษขึ้นมาพัดเหมือนคนกำลังร้อน เราก็ไม่รู้ว่าควรทำอย่างไรดี แต่ถ้าเรามีมิเตอร์วัดอุณหภูมิและทราบว่าตอนนี้อุณหภูมิ 20 องศา เราก็พอเดาออกว่าคนที่เอากระดาษขึ้นมาพัดนั้น คงจะมีไขมันมาก แต่ถ้าตอนนี้อุณหภูมิ 32 องศา เราก็พอเดาได้ว่าคนที่กำลังนั่งกอดอก คงจะเป็นไข้ไม่สบาย เราสามารถจัดการปรับอุณหภูมิของเครื่องปรับอากาศได้

การกำหนด Strategic ตัวชี้วัดเชิงกลยุทธ์ จึงมีความสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งต่อการบริหารงานของทุกองค์กร นอกจากนี้ การเลือกตัวชี้วัดเชิงกลยุทธ์ที่ผิดพลาด จะส่งผลกระทบต่อเนื่องไปถึงแผนการดำเนินงาน และอาจจะทำให้เกิดความเบี่ยงเบนในการบริหารงานได้ เช่น เข้าใจว่าเราสามารถดำเนินการได้ตามตัวชี้วัดตัวนั้นแล้วจะทำให้องค์กรอยู่รอดเติบโตได้ แต่ในทางกลับกันตัวชี้วัดนั้นอาจไม่แสดงถึงความไม่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานเลยก็ได้ และอาจเป็นต้นเหตุแห่งความล้มเหลวขององค์กรได้ ตัวชี้วัดเชิงกลยุทธ์จึงถือเป็นรอยต่อเชื่อมสำคัญระหว่างสิ่งที่องค์กรต้องการจะได้รับ (Objective) กับสิ่งที่องค์กรต้องการจะทำ (Initiative)

ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นช่วยธุรกิจให้สามารถนำความรู้ที่ได้จากการสัมมนาครั้งนี้ สามารถนำหลักการไปประยุกต์การกำหนด Strategic KPI ด้วยตนเองได้ เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายองค์กรให้เติบโตและยั่งยืนต่อไป

วัตถุประสงค์

1. มีความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการกำหนด Strategic KPI

2. สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของตนเองได้

3. ได้แลกเปลี่ยนความคิดและประสบการณ์ร่วมกัน

หัวข้อการสัมมนา

• ทำไมต้องใช้ Strategic KPI และ Strategic KPI คืออะไร

• มารู้จัก Strategic KPI และความแตกต่าง KPI

• แนวทางการกำหนด Strategic KPI ให้เชื่อมโยงทั้งองค์กร

• การตั้ง Strategic KPI ให้ SMART

• Strategic KPI กับมุมมอง 4 มิติของ Balanced Scorecard

• Do and Don’t for Strategic KPI

• Key Success of Strategic KPI

• Workshop สนุกๆ เรียนรู้ตัวอย่างการตั้ง Strategic KPI ไปด้วยกัน

• ถาม-ตอบประเด็นข้อสงสัย

วิธีการดำเนินกิจกรรม การฝึกอบรม และแบ่งกลุ่มทำ Workshop

กลุ่มเป้าหมาย เจ้าของธุรกิจ หรือ บุคคลทั่วไปที่เริ่มต้นทำธุรกิจใหม่

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

1. ผู้เข้าร่วมอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการกำนหด Strategic KPI

2. ผู้เข้าร่วมอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจได้

อาจารย์วรสิทธิพร ธันยบูรณ์วรายุ

อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช

โรงแรมอไร้ซ์ สุขุมวิท ซ. 26

บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิก ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

• 28
• 355
• 107

ตาราง/สถานที่