• หมวดหมู่: การศึกษา / งานบุคคล HR การทำงาน / การบริหารการจัดการ กลยุทธ์ธุรกิจ

การสื่อสารและการจัดการภาวะวิกฤต Communication and Crisis Management

หัวข้อการอบรม

Module 1 : Crisis Mindset & Communication

1. ที่มาและความสำคัญของภาวะวิกฤตกับองค์กร

2. กระบวนการและประสิทธิภาพของการสื่อสาร

3. เจาะลึกแนวทางวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคล (Transactional Analysis : TA)

Module 2 : Crisis Communication & Management

1. เจาะลึกขั้นตอนการจัดการภาวะวิกฤต

2. การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต

3. การสื่อสารในภาวะวิกฤต

4. การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต

Module 3 : Crisis Communication Strategies

1. กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต

2. Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต (กรณีศึกษา)

Module 4 : Crisis Communication & Management in Practice

1. Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต (เชิงปฏิบัติ)

2. แสดงบทบาทสมมติ ร่วมแสดงความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าอบรมและวิทยากร

ผู้เข้าฝึกอบรม เหมาะสำหรับผู้บริหาร ที่ปรึกษา หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับในองค์กร

• 28
• 355
• 107

ตาราง/สถานที่