• หมวดหมู่: การพัฒนาตนเองและบุคลิกภาพ / งานบุคคล HR การทำงาน

หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ : HOW TO LEAD TEAM : Supervisory Skill and Performance Management

HOW TO LEAD TEAM : Supervisory Skill and Performance Management

หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ : ศิลปะการนำทีม เสริมสร้างทักษะการเป็นหัวหน้างานและบริหารผลงาน

เรียนออนไลน์ผ่าน Zoom Meeting (พร้อมรับไฟล์เอกสาร)

วันพฤหัสบดีที่ 8 ธันวาคม 2565 เวลา 09.00 - 16.00 น. (6 ชั่วโมง)

ราคา 4,800 บาท/ท่าน (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

“สู่การเป็นหัวหน้างานยุคใหม่

ที่ทำให้ทราบถึงแนวคิดการบริหารทีมและบริหารผลงาน”

หลักการและเหตุผล

เรียนรู้บทบาทของการเป็นหัวหน้างานทั้งแนวคิดและเทคนิคต่างๆ ในการบริหารงาน ตลอดจนทราบถึง บทบาทในการสั่งงาน สอนงาน และมอบหมายงาน การกำหนดเป้าหมาย และวางแผนในการทำงานเพื่อให้ทีมงานของตนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล บทบาทและเทคนิคที่ผู้นำ ผู้จัดการ ผู้บริหารขององค์กรควรรู้ ด้วยศาสตร์และศิลป์ในการบริหารคนแบบต่างๆ ที่หัวหน้างานยุคใหม่ต้องมี ตั้งแต่การบังคับบัญชา สั่งงาน มอบหมายงาน การสื่อสาร และการควบคุมงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการบริหารงาน บริหารคน รวมถึงศิลปะและคุณลักษณะของการเป็นผู้บริหารที่ดี

Key Contents

♟ ศิลปะการบริหารจัดการ

    เรียนรู้แนวคิดการบริหารจัดการยุคใหม่ผ่านกรณีศึกษา เข้าใจความต้องการและความคาดหวังในการทำงาน การสร้างคุณค่าเพื่อตอบสนองเป้าหมาย การสร้างความสำเร็จในการบริหารงานซึ่งเกิดจากการใช้ต้นทุนที่คุ้มค่า แนวคิดในการวางแผนและการควบคุมงานให้ประสบความสำเร็จ

          • การบริหารองค์กรและกลไกการทำงานขององค์กร

             - การทำงานที่เป็นระบบเป็นอย่างไร

             - อะไรคือเหตุผลที่ลูกค้าต้องเลือกเรา

             - การวางแผน

                 + การกำหนดเป้าหมายที่ดี

                 + การวางแผนการดำเนินการ

          • การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา

             - การระบุความผิดปกติ ความเสี่ยง และปัญหา

             - การจัดสำดับความสำคัญในการแก้ไขปัญหา

             - การวิเคราะห์ความเสี่ยง ปัญหา

             - การวางแผนการแก้ปัญหาและปรับปรุงผลการดำเนินงาน

          • เครื่องมือในการวางแผน และควบคุมการดำเนินงานให้ประสบความสำเร็จ

             - Pareto diagram

             - 5W1H + Ichikawa diagram

♟ ศิลปะการนำองค์กร

   เรียนรู้ถึงคำว่า "ผู้นำหรือหัวหน้างานที่แท้จริง" ควรมีบทบาทอย่างไร โดยเริ่มต้นจากตนเอง ทำยังไงให้ทีมอยากทำตามด้วยวิธีการบริหารคนด้วยใจ ผ่านทฤษฎีต่างๆ เช่น ทฤษฎีแรงจูงใจ(FIA), อิทธิบาท 4, กลยุทธ์การสื่อสารที่ดี เป็นต้น อีกทั้งเทคนิคการสร้างทัศนคติที่ดีเพื่อสร้างแรงจูงใจ

          • การนำทีมให้ดำเนินการตามแผนงาน

             - การนำทีม

             - การสร้างแรงจูงใจ

             - การสื่อสาร

             - การมอบหมายงาน

             - ความเข้าใจพฤติกรรมของทีมงาน การนำคนแบบต่างๆ

             - การค้นหาและพัฒนาทีมงานให้เป็นผู้นำ

          • การควบคุมการทำงานให้ประสบความสำเร็จ

             - การติดตามและประเมินผลการดำเนินงาน

             - เทคนิคการระดมสมอง

             - การสร้างกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในทีมงาน

          • เครื่องมือในการนำองค์กร และการปรับปรุงการดำเนินงาน

             - GEMBA GENBUTSU

             - KAIZEN

             - PDCA -TQM

Key Benefits

1. ทราบถึงบทบาทหน้าที่ของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่

2. เรียนรู้ถึงศาสตร์และศิลปะการบริหารจัดการ ศิลปะการนำองค์กร ศิลปะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ

3. สามารถเข้าใจเทคนิคการสั่งงาน การมอบหมายงาน การสื่อสาร และการพัฒนาทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ

4. เทคนิคการรักษาฐานลูกค้าให้ซื้อสินค้าและบริการต่อไป

5. สามารถนำเครื่องมือหัวหน้างานยุคใหม่มาประยุกต์ใช้ในการทำงานให้ตรงตามเป้าหมายขององค์กรสู่การเป็นหัวหน้างานหรือผู้บริหารที่เปี่ยมประสิทธิผล

วิทยากร

คุณกิตติณัฐ พนมฤทธิ์

วิทยากรที่ปรึกษา ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ

- ที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวขาญทางค้นการพัฒนาระบบคุณภาพ การจัดการเชิงยุทธศาสตร์

โครงการการจัดการกระบวนการ และจัดทำคู่มือปฏิบัติงาน ทั้งภาครัฐและเอกขน

ประสบการณ์การทำงาน

- ผู้ตรวจประเมินโครงกรรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ (TPSA) สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ

- ผู้ตรวจรับรองรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ

- ที่ปรึกษา ศูนย์นวัตกรรมทางธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ สถาบันบัณฑิตพัฒบริหารศาสตร์

• 28
• 355
• 107

ตาราง/สถานที่