• หมวดหมู่: จัดซื้อ การตลาด การขาย บริการ

หลักสูตร กลยุทธ์เพิ่มลูกค้าใหม่

หลักการและเหตุผล

พฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันเปลี่ยนไป!!! โดยเฉพาะเรื่องความจงรักภักดีในตราสินค้า (Brand Loyalty) ของผู้บริโภคหาได้ยากยิ่งนัก ดังนั้นหากนักขายไม่รู้จักขยายฐานลูกค้าใหม่ ๆ ในขณะที่ลูกค้าเก่าในมือเราเปลี่ยนสถานภาพเป็นลูกค้าใหม่ของคู่แข่ง ประกอบกับปริมาณการซื้อลดลงเนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจที่ถดถอยเช่นนี้ เมื่อนั้นความสำเร็จในงานขายอาจไม่ง่ายนัก ดังนั้นนักขายที่ดีต้องตระเตรียมกลยุทธ์และช่องทางการแสวงหาลูกค้าใหม่ที่คู่แข่งคาดไม่ถึง เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

วัตถุประสงค์:

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบเทคนิคและช่องทางการค้นหาลูกค้าใหม่ ๆ

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้เทคนิคต่างๆในการนำเสนอสำหรับลูกค้าใหม่ให้ตรงใจ

3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารประยุกต์ใช้กลยุทธ์และเทคนิคต่างๆเพื่อพัฒนางานขาย เพื่อเพิ่มลูกค้ารายใหม่ ๆให้กับองค์กร

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:

1.ขุมทรัพย์จากลูกค้าใหม่

2.ลูกค้า (ใหม่) อยู่หนใด...ค้นพบ 7 เคล็ดลับ การค้นหาลูกค้าในรูปแบบใหม่ ๆ

3.กิจกรรม: ลูกค้า (ใหม่) หายไปไหน

4.ขั้นตอนการเปลี่ยนผู้มุ่งหวังมาเป็นลูกค้า (Prospect to Customer)

5.เทคนิคเปิดศึก...12 ราศี ช่วงชิงลูกค้าจากคู่แข่ง

6.สร้างความความพร้อมในการติดต่อลูกค้ารายใหม่

7.จริตในการนัดหมายลูกค้าใหม่อย่างได้ผล

8.กิจกรรม : ใช้จริตพิชิตนัดหมาย

9.เทคนิคการเปิดใจและสร้างความจริงใจ...ต่อลูกค้าใหม่

10.ขายลูกค้ารายใหม่....ง่ายอย่างที่คิด

- เฉลยข้อสอบ…พิชิตโจทย์ลูกค้า(ใหม่)

- ข้อแนะนำในการสร้างลูกค้าใหม่

11 . สรุปคำถามและคำตอบ

• 28
• 355
• 107

ตาราง/สถานที่