หัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่งยุคใหม่ กับการบริหารงานและบริหารคนให้ทำงานอย่างมีประสิทธิ

หมวดหมู่: โลจิสติกส์ นำเข้า-ส่งออก

หัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่งยุคใหม่ กับการบริหารงานและบริหารคนให้ทำงานอย่างมีประสิทธิ

หัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่งยุคใหม่ กับการบริหารงานและบริหารคนให้ทำงานอย่างมีประสิทธิ

หัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่งถือได้ว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก เนื่องจากต้องดูแลควบคุมพนักงานให้เป็นไปตามนโยบายและวัตถุประสงค์ขององค์กร และเป็นบุคคลที่ต้องติดต่อประสานงานกับทุกหน่วยงานภายในองค์กรเพื่อให้งานสำเร็จไม่เกิดปัญหาและให้เป็นไปตามระบบกระบวนการ และที่สำคัญในการรับนโยบายจากผู้บริหาร จะต้องนำมาถ่ายทอดให้กับพนักงานให้เข้าใจให้ได้ แต่หลักความเป็นจริงการจะควบคุมพนักงานคลังสินค้าและจัดส่งไม่ใช้เรื่องง่าย เพราะด้วยบางคนอยู่มานาน บางคนดื้อรั้น บางคนอารมณ์ร้อนโวยวาย บางคนฉลาดรู้มากอู้งาน หยุดงานบ่อย ซึ่งผู้ที่จะมาทำหน้าที่ดูแลควบคุมพนักงานเหล่านี้ จะต้องพบกับความปวดหัว แต่หลักสูตร “หัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่งยุคใหม่ กับการบริหารงานและบริหารคนให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ” จะเป็นอีกหลักสูตรหนึ่งที่จะช่วยสร้างความเชื่อมั่น เสริมทักทักษะให้มีทั้งศาตร์และศิลป์ในการพูด ภาวะในการเป็นผู้นำความเด็ดขาดในการตัดสินใจ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับหัวหน้างานที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่เลื่อนตำแหน่งใหม่ หรือผู้ที่ได้รับหมายให้ดูแลบุคคลเหล่านี้ ใชเป็นแนวทางในการปฏิบัติงาน เพื่อควบคุมพนักงานให้ทำงานตามที่ได้มอบหมายที่ได้กำหนดไว้เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลอีกทั้งยังทำให้ผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่กลายเป็นหัวหน้าที่มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง

วัตถุประสงค์ในการอบรมสัมนา

ทราบถึงความสำคัญ และบทบาทหน้าที่ของการเป็นหัวหน้า และโครงสร้างของการทำงาน
และสายการบังคับบัญชา
คุณสมบัติของการเป็นหัวหน้าที่ดี
แนวทางในการบริหารงาน และการบริหารคนให้ทำงาน
ทราบถึงธรรมชาติของลูกน้องประเภทต่างๆ และพฤติกรรม
ทราบวิธีการมอบหมายงานติดตามงาน และการส่งมอบงาน ในแต่ละประเภท
เข้าใจศิลปะในการสื่อสาร การประสานงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ทราบถึงวิธีการบริหารความขัดแย้งภายใน และภายนอกหน่วยงาน
หลักการเข้าใจเข้าถึงพนักงาน และการสังเกตุพฤติกรรม
แนวทางในการจัดระบบให้พนักงานทำงาน และปรับปรุงกระบรวนการทำงาน
ทราบถึง10 พฤติกรรมที่หัวหน้ามีต่อลูกน้องเพื่อการสร้างความสุขในการทำงาน
การให้คะแนนประเมินผลงานผลงาน
แนวทางในการวัดประสิทธิภาพ (KPI) และการจัดทำรายงาน และการปฏิบัติตามระบบ ISO
การวิเคราะห์ปัญหาด้วยเครื่องมือ 5 W&H,ผังก้างปลา(Fish bone diagram) ฯลฯ
ทราบถึงปัญหาของหัวหน้าที่พบ และแนวทางในการแก้ไข

หัวข้อการฝึกอบรม

บทบาทหน้าที่ และความสำคัญของการเป็นหัวหน้างานคลังสินค้าและจัดส่ง
โครงสร้างการทำงานของคลังสินค้าและจัดส่ง และความเข้าใจในงานที่ทำ ในแต่ละกระบวนการของหัวหน้า
คุณสมบัติที่ดีของการเป็นหัวหน้าคลังสินค้า และหัวหน้างานกับความเป็นผู้นำ
การสร้างทักษะด้านความรู้ ความเข้าใจ ทัศนคติ ให้พนักงาน
หัวหน้าคลังสินค้ากับศิลปะในการสื่อสาร และการประสานงานกับพนักงาน การวางตัว การควบคุมอารมณ์
การสร้างทีมในการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และการบริหารเวลา
หัวหน้าคลังสินค้ากับการวางแผนการทำงานเมื่อได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร และการบริหารงาน
ให้มีประสิทธิภาพ
หัวหน้าคลังสินค้ากับการจัดระบบงาน และตำแหน่งให้พนักงาน
หัวหน้าคลังสินค้ากับการมอบหมายงาน สั่งงาน และติดตามงานในแต่ละประเภท ที่มอบให้พนักงานทำ
10 พฤติกรรมของหัวหน้าคลังสินค้าที่มีต่อพนักงานในการสร้างความสุขในการทำงาน
หัวหน้าคลังสินค้ากับการบริหารความขัดแย้งภายใน และภายนอกหน่วยงาน
ธรรมชาติ และพฤติกรรมของพนักงานในการปฏิบัติงานที่หัวหน้าต้องเรียนรู้
วิธีการควบคุมพนักงานในแต่ละประเภท และวิธีการบริหารจัดการ
การประเมินให้คะแนนผลงานในการปฎิบัติงานของพนักงาน
แนวทางในการจัดทำรายงานเพื่อวัดประสิทธิภาพ (KPI) การจัดทำรายงานเพื่อรายงานปัญหาในประเภทต่างๆ และการให้พนักงานปฏิบัติตามระบบ ISO
หัวหน้ากับแนวทางในการแก้ปัญหา และการตัดสินใจในงานที่ทำ
การวิเคราะห์ปัญหาด้วยเครื่องมือ 5 W&H , ผังก้างปลา(Fish bone diagram) ฯลฯ
แนวทางการทำงานร่วมกันให้มีความสุขภายในหน่วยงานระหว่างหัวหน้ากับพนักงาน
ปัญหาและแนวทางในการแก้ไขของหลังหน้าคลังสินค้า